近年来，邓州市第三人民医院坚持把“为了病人的一切，一切为了病人”落实到医疗工作中，开展优质服务，内抓管理，外树形象，取得了良好的社会效益和经济效益。
　　据介绍，邓州市三院领导班子坚持“两手抓，两手硬”的指导方针，不断加大精神文明的创建力度。开设了精神文明宣传栏，制定了严格的检查评比、奖罚措施。积极开展“以病人为中心”、“创优质服务”活动；以树新风、树正气为出发点和落脚点，加强医德医风建设，改善服务态度，视病人为亲人。增强医务人员全心全意为人民服务的自觉性，努力培养职工“爱岗敬业，无私奉献”的精神。充分发挥医务人员的主观能动性和创造性。制定了文明优质服务标准，设立了医疗咨询服务台，服务质量意见箱，医德医风举报箱，虚心听取患者意见，让病人及患者家属放心，社会各界反映良好。