邓州网讯  近年来，市湍河街道办事处计生办从狠抓四项措施的落实入手，发挥网络优势、健全工作制度、加大化解力度、广泛宣传政策，全面强化计生信访工作。

一是发挥计生信访网络优势。在建立健全市乡村三级计生信访网络的基础上，充分发挥乡、村计生工作人员与广大群众联系密切的特点，及时掌握各种信访信息，做到信访苗头及不安定因素发现得早、处理得好。

二是健全各项信访工作制度。认真执行领导接待日制度、领导阅批群众来信制度、领导包案制度，做到领导接待与领导包案相结合。健全矛盾纠纷排查网络，确定专人负责，坚持定期排查与不定期排查、日常排查与集中排查相结合，力争做到人动我知，未动先知。

三是加大矛盾纠纷化解力度。对于重点上访老户和排查出的重点人员，进行认真梳理，针对不同情况，拿出合情合理合法、切实可行的处理意见，并及时与上访群众面对面解决问题，努力做好思想教育工作，让问题解决在萌芽阶段，实现小事不出村，大事不出乡。

四是广泛宣传信访政策法规。在辖区的姚巷、张寨、槐树等村（居）委会文化大院设立政策咨询台，发放宣传单，广泛宣传计生法律法规政策、《国务院信访条例》等内容。积极引导广大群众，知法、懂法，通过合法手段来维护自己的权利。

通过上述措施的落实，该办事处实现连续3年无越级上访，无重复上访，无缠访闹访的良好局面。有力地推动了计生工作的健康、协调发展，收到了良好的社会效果。