邓州网讯 “受疫情影响，今年厂里提前放假，昨天晚上我到家后发现没电，就拨打了供电服务电话，不到10分钟，供电所就派人上门送上了电。”1月16日，刚从外地打工返家的构林镇李营村返乡农民工李丰瑞，逢人便夸供电所的服务贴心。

随着春节日益临近，受新冠肺炎疫情防控影响，不少企业纷纷实行“错峰放假”，外出务工人员“返乡潮”提前到来。针对返乡人员家中普遍存在的线路隐患、电费不足等问题，该公司推行网格化管理和亲情化服务，让返乡民工亮堂度冬。

该公司细致梳理返乡农民工集中台区，推行“一线一策”“一户一档”，建立工作台账，对用电诉求逐条分析;成立供电服务队，主动上门为返乡农民工义务更换刀闸、保险丝、漏电保护器等用电设备，让返乡农民工用上暖心电、放心电;开辟返乡农民工用电业扩“绿色通道”，推行一站式服务和限时办结制，进一步简化报装接电程序，提升供电服务质量;为返乡农民发放便民连心卡、安全用电手册，讲解安全用电、科学用电、节约用电常识，提升群众安全用电意识。

同时，电力员工还积极主动普及疫情防控知识，在走村入户中，积极开展返乡人员信息登记、体温筛查、健康码查验等工作，受到了用户和返乡人员的一致好评。