邓州网讯 为进一步助力地方经济社会发展，提升“支农支小支微”服务能力和专业化水平，市农商银行对全行信贷业务进行整合，专门成立三农事业部，采取“三优化三加强”系列措施全力推动小额信贷业务发展。

优化职责分工。该行优化部门业务分工和人员分工，按照三农事业部转型做小做微的经营理念，主营100万以下经营性贷款和消费类贷款，重点发展30万元以下农户贷款业务;结合业务开展需要、人员配合需要、人缘地缘优势、客户经理自选等因素，对34名客户经理进行业务分工，最终确定了六个乡镇组和一个城区组，实现了全域覆盖，确保各项信贷业务合规高效开展。

优化信贷流程。该行坚持操作规范“接地气”，以实现流程化、标准化和批量化为目标，通过对信贷全流程梳理，探索出了一套“统一档案资料、简化办理流程、前中后台分离、优化客户服务”的管理体系和服务内容，推广后可以为客户经理节省50%以上办贷时间，为乡镇客户节省70%以上的审贷时间。

优化业务模式。该行积极探索合作模式，增加同兄弟行社小微信贷业务创新模式学习频次，总结提炼先进经验，转变业务营销思路和营销模式，提升精细化营销水平，大力推进小微企业、新型农业主体供应链金融服务，加强场景、平台运用，全面推广线上办贷业务。

加强部门联动。该行充分发挥党委牵头引领作用，加强信贷管理部、三农事业部、各支行与辖内党委政府、村级支部的联系，同步开展联动营销，依托正在开展的“党建+金融”工作，通过实地走访、实地调查，实施精准营销、批量授信，为客户同步办理各项业务。

加强市场拓展。该行强化“政银企”三方合作，组织开展产品推介会，有针对性地向重点企业上下游客户、存量按揭客户宣传推广小微、涉农产品，为客户量身定制金融方案，再由包片客户经理后期跟进维护，保证服务效率和质量。同时加强农村市场拓展，结合各村委会现有农户经济档案，“地推式”上门整村建档完善信息，以村级为单位进行整体预授信。

加强队伍建设。该行严格客户经理资格准入，不定期开展业务技能培训，制定客户经理等级评定办法，实行小额信贷业务计件制考核，激发队伍工作积极性。在此基础上要求所有客户经理，严守信贷从业人员纪律准则，“不吃客户一顿饭、不抽客户一根烟，不收客户一分钱”自觉筑牢信贷从业人员的廉洁底线。

截至一月份，该部新投放小额贷款567笔金额5296万元，其中四名客户经理单月新投放个人小额贷款超500万元。