花洲书院：打造精彩假日旅游

2015-10-09 15:24:27 作者：唐书晓来源：

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    邓州网讯 针对近年来国庆黄金周自驾游、团队游、亲子游比例逐年升高的趋势，今年花洲书院切实转变职能，提升旅游服务质量，坚持以游客为中心的服务理念，多措并举，为游客“保驾护航”，打造精彩假日旅游。

    邓州花洲书院是有宋朝著名政治家、文学家、军事家范仲淹创办的，因建在风景优美的百花洲畔，故称花洲书院。2002年市政府对其进行了重修，现已成为国家4A级旅游景点，每年都吸引大批游客前来游览参观。
　　
    宣传贯彻《旅游法》游客权益放首位。国庆前夕，花洲书院管理处负责人张峰针对国庆假日旅游服务工作进行具体部署，要求相关负责人全力做好假日旅游服务工作，认真贯彻落实《旅游法》，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。同时，设立志愿者服务站、旅游咨询服务中心，为游客提供便利和依法维护自己的合法权益。

    抓好安全工作全力保障游客安全。针对国庆假期出行密集、客流量大，自驾游车辆激增的特点，9月中旬起，市花洲书院开展节前系列安全生产大检查活动，对停车场、展室内易发群体踩踏、水上灾难、火灾等场所，认真做好隐患排查和现场疏导工作；对百花洲水面防落水措施做好安全预案，加强安全监管和检查监督，确保景区道路安全、活动安全、消防安全，保证国庆期间游客安全、放心出行。
　　
    设立旅游咨询服务站全方位贴心服务。结合今年国庆旅游市场自驾游、自助游等散客行较多的特点，花洲书院进一步完善旅游服务体系，设立旅游咨询服务站，提供相关的导游、交通导向、气象等旅游信息，最大限度为广大游客提供更加优质、高效、便捷旅游服务。游客到这里可以享受各种咨询服务，了解相关的天气、交通、旅游景区点、旅游线路等信息，如发生旅游投诉，也可以在第一时间的受理，及时保护游客的合法权益。

    创新载体丰富书院文化。假日期间，花洲书院邀请中华儿慈会春雨行动发起人、清华大学教授、传统国学教育导师李晴女士为国学班的孩子在春风堂内上课，诵读国学经典。李晴女士讲课生动活泼、旁引博征、寓教于乐，孩子们听得津津有味，游客们一边欣赏书院美景，一边品书院文化，感受国学精华，也可与孩子们一起诵国学经典，享受飘满书香的花洲书院的气息！

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