邓州网讯 坚持“党建+信访”工作机制，锻造党建“主心骨”、织密干群“连心网”，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，这是近年来，古城街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾隐患化解在萌芽阶段，不断创新基层社会治理，促进社会平安和谐发展的一贯做法。

该街道在推进党建高质量发展过程中，始终把化解群众矛盾纠纷，作为加强党建与业务融合工作的重中之重，积极打造共建共治共享社会治理格局，让党建工作“金点子”变成践行“枫桥经验”的“金钥匙”。

“古城街道世纪花园社区积极探索创新‘大家管’社会治理模式，实行网络精细化管理，打造‘一条龙’办事管理体系。只要居民‘吹哨’，干部必须报到。我们还在社区每个单元门口张贴社区‘大家管’二维码，居民发现问题扫描这个二维码，拍照上传问题，社区干部接到问题后，第一时间分类处置，并反馈给居民。”该街道党工委副书记周莹说，通过这些办法，切实打通了服务群众“最后一米”，精准把握了“枫桥经验”的本质特征。

近年来，该街道积极践行新时代“枫桥经验”，推崇干部主动下沉，解决干群关系疏离问题，积极做好定向走访，摸清辖区居民隐性矛盾诉求和思想动态，做好政策解释和正面引导，并不断探索、创新出一套流程化、规范化、可操作化的问题闭环流转机制，即从“问题反映—即时交办—跟踪落实—结果反馈”，在辖区内各社区推广。畅通下情上达、上情下达的渠道，既有情况上报、让社区知道，又有办理反馈、让居民知晓。

据了解，今年以来，“大家管”累计接到居民上传问题130次(条)，整改落实问题和意见建议206条，实现了所有问题居民全程“零跑路”。

普法宣传“一子落”，诉源治理“满盘活”。该街道把矛盾纠纷调处在基层一线，借助联合党委、包村干部、包片民警、社区“两委”干部、志愿服务队等多方力量，主动协调邻里关系，及时化解矛盾纠纷，实现“网格化管理、菜单式普法”，发挥人民调解在基层调解组织中的第一道防线作用。

周莹介绍，该街道的建新社区邀请包片民警、联合党委组成“枫桥普法宣讲班”，结合易发多发的矛盾纠纷选取典型案例，以通俗易懂的语言，紧紧围绕电信网络诈骗、酒驾醉驾、反邪教等近年来多发的违法犯罪以案释法，教育引导群众切勿触碰法律红线，并根据当前婚姻家庭纠纷、高价彩礼、民间借贷、金融借贷等，具有普法教育意义的案例引导群众向上向善，营造良好的法治氛围。以通俗易懂的案例提升居民学法的积极性，让普法宣传更接地气、深入人心。

今年以来，古城街道建新社区普法宣讲班通过宣讲、深入细致排查化解婚恋家庭、邻里纠纷、债务纠纷等5件。

“坚持和发展‘枫桥经验’只有进行时，没有完成时。古城街道将充分发挥工作职能，继续探索基层治理新举措，切实将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，推动‘枫桥经验’与时俱进，不断焕发新的生机活力。”古城街道党工委负责人耿涛说。