邓州网讯 “真没想到派出所还可以这样办业务，我父亲才能这么快拿到身份证，真是解决了我们的大难题，给你们点赞!”近日，市民丁女士感动地对户籍民警阮臻臻说。

2月2日，大年初二，胜利派出所户籍民警阮臻臻正在值班，以便为有需要的群众办理户籍业务。上午11时许，市民丁女士急匆匆来到户籍室，原来，丁女士的父亲患重病正在市中心医院重症监护室抢救，在办理入院手续时突然发现父亲的户口簿和身份证找不到了，急需补办。

经登陆户籍系统查询，发现老人在2021年春季刚刚办理过二代身份证。阮臻臻立即向所长姚云飞汇报情况，由于情况特殊，姚云飞叮嘱民警只要确定身份信息属实，可以特事特办。

由于老人身处重症监护室，加上疫情防控，外人无法进入，阮臻臻添加丁女士为微信好友，通过视频连线，确定了老人的身份信息和患病情况属实，当即为老人录入了新身份证补办手续。户政科民警加班加点快速通过了审批，一个小时后，就为丁女士的父亲办理了临时身份证。