邓州网讯 今年是党的二十大召开之年，也是“十四五”规划建设的关键之年，在锚定省委“两个确保”，对表落实“十大战略”上，市接待办公室如何围绕全市大局，更好地发挥公务接待服务保障职能?近日，今日邓州采访了市接待办公室党组书记白杰。

白杰表示，市接待办公室在建设中等城市、丹江口库区现代化区域中心城市、南阳副中心城市中，结合当前工作实际，围绕公务接待工作重点，高效突破争一流，助推我市高质量高效率跨越式发展，将从以下几个方面求突破、作贡献。

打造一流服务，当好“金牌店小二”。公务接待工作是党委、政府政务工作的一个重要组成部分，是为地方经济社会改革发展和中心工作提供服务保障，是对外开放、招商引资、宣传推介一个城市的窗口，是实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的“桥梁”和“纽带”。接待办将依托市委市政府举办的大型节会、招商引资等活动，联络八方、沟通内外、优化服务、提升公务接待水平，打造充满朝气的邓州。

营造文化氛围，积极宣传邓州。市接待办公室将地方特色文化渗透于每个公务接待细节中，接待手册、桌签、台签、桌布的设计都融合有特色的文化元素，自行编撰的介绍本地文化的小册子《印象邓州》放置在来宾房间，在接待场所播放邓州宣传片等，使邓州文化“内蕴其中，外化其外”，达到潜移默化地宣传推介邓州悠久的历史文化、优良的生态环境以及具有特色的产业链条，最大范围与宾客交流发展信息和形势动向，为项目建设、招商引资、争取政策积累第一手资料，服务我市经济社会高质量跨越发展。

塑造良好形象，提升综合能力。市接待办公室是市委、市人大、市政府、市政协执行对外公务接待工作的主要职能部门，公务接待工作是“重要窗口”，接待人员的形象，是来邓宾客对邓州的第一印象。我们将进一步树立良好的窗口服务形象，以强化接待礼仪为抓手，从工作人员的形象塑造、言行规范、思想作风等方面，全面提升文明礼仪素养和优质服务水平，努力打造一支业务素质过硬、具有较高文明素养的接待人员队伍，以文明、优质、高效、快捷的接待服务向八方来宾展示邓州新形象，发挥服务中心、服务大局的职能作用。

结合工作实际，高质量“转作风、提效能”。今年是观念能力作风建设年，紧扣主题，深入开展思想大讨论，对标南阳市委书记朱是西提出的“六个问一问”和八个方面“顽瘴痼疾”，着力解决思想堵点，锻造过硬思想，引导党员干部解决不想干、不会干、不敢干的问题，推进思想大解放，观念能力大提升;提高业务工作能力，加强人员综合培训，持续加强公务接待有关规章制度特别是中央八项规定精神的学习，严格遵守接待纪律，自觉服从服务公务接待大局，规范公务接待行为，不断学习新的接待理念和接待方式，掌握新理论、新观点，加强接待队伍建设，不断提高公务接待工作水平，做到与时代“同频共振”;适应新形势、新要求，推动作风大转变，面对新形势，重视公务接待工作新要求，市接待办公室要切实落实对作风问题大排查、大整治、大扫除，坚决把问题查准查透查实，坚持“当下改”与“长久立”结合起来，以问题的大整改实现作风的大转变，努力推动接待工作“跑出加速度、跨出高质量”，为我市建设中等城市、丹江口库区现代化区域中心城市、南阳副中心城市提供坚强的观念、能力和作风保障。