供电公司 “刷脸办电”惠民生

2022-11-18 15:57:40 作者:李中贺  王亚刚 杨 波 来源:
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邓州网讯 “现在办电可真方便,‘刷脸’就能办。”日前,我市湍河街道水车社区的吴先生在城区供电营业厅,办理用电业务后,对便捷高效的办电服务连声称赞。

“刷脸办电”是借助“互联网+供电服务”模式,依托数字身份认证平台,引入人脸识别技术,通过“网上国网”APP,实现人脸识别核验身份信息后直接调取个人信息,全程无需提交任何资料,即可办理相关用电业务。

据了解,“刷脸办电”是该公司继“一证通办”后,推出的又一利民服务举措。办电业务开启了数字化新时代,实现从带齐了证件才能办到不带也能办的转变。该公司依托政企数据共享平台,在居民客户办理用电业务时,通过公安数据库人脸信息比对和不动产登记信息验证,实现居民客户“刷脸办电”。企业客户仅需提供社会统一信用代码,即可在线查询、获取资料信息,实现“一证办理”,切实提高客户“获得电力”便利度,优化了电力营商环境,推动了服务提质升级。

该公司相关负责人表示,下一步,公司将积极推广“刷脸办电”,实现属地16个营业厅全覆盖,并通过微信群、客户走访等方式,让该项便民举措落地落实,努力打通服务“最后一公里”,以更加优质、高效、便捷的供电服务,不断提升广大用电客户获得感。

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