税务局 线上线下齐发力缴费便民更暖心

2022-11-21 09:51:11 作者:孙东亚 税务局 陈静辉 来源:
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邓州网讯 自医保征缴工作启动以来,市税务局线上线下共同发力,让缴费人参保更便捷更暖心。

“一揽子”宣传,缴费方式人人皆知。该局在办税服务厅、便民服务中心张贴宣传彩页、放置宣传版面、发放便民缴费书签,引导居民通过扫码进入“河南税务”公众号“微服务”界面缴费;通过微信群、公众号线上宣传缴费方法,让医保缴费便民利民。

“一竿子”到底,线上缴费人人会用。该局召开2023年度城乡居民医疗保险征缴工作大会,对全市633个村(社区)医保费征缴骨干进行培训,确保其能熟练掌握线上缴费方法,实现“骨干通,全村会”。

“一站式”服务,集中缴费顺畅快捷。该局与市医保局、民政局、乡村振兴局等部门建立医保缴费问题线上解答渠道,实时受理、及时反馈,对缴费开票中遇到的特殊问题实现在线适时解答,已线上解答各类疑难问题1860余人次。

“目前,我市2023年医保已缴费110.11万余人,完成目标任务的72.80%。下一步,市税务局将继续创新服务方式、优化营商环境,让缴费人拥有便捷、高效、舒心的缴费体验。”该局相关负责人说。=

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