税务局 创新服务举措 确保办税无忧

2023-02-07 15:56:56 作者:孙东亚 税务局 陈婉逸 来源:
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邓州网讯 去年以来,市税务局全力打造“穰税无忧”纳税服务品牌,贯彻执行无忧服务理念,不断创新税费服务举措,致力于让纳税人真正办税无忧。

新年伊始,该局拓宽新媒体宣传渠道,通过美篇制作,开展每月“非接触式”办税缴费提醒。面向全体纳税人缴费人发布征期重要提醒,明确市区内所有办税服务厅业务范围及电话地址,宣讲组合式税费支持政策,讲解“电子税务局”“云帮办”“河南税务”等网上办税平台具体操作流程,告知纳税人线上视频连线专家客服功能。第一期“非接触式”办税缴费提醒发布以来,共计1200余次点击阅读,获得了纳税人的广泛好评。

“下一步,市税务局将继续发挥品牌力量,立足纳税人缴费人根本需求,以解决实际问题为出发点,丰富‘非接触式’办税缴费提醒形式与内容,实时更新减税降费政策最新动态,加快实现涉税服务零距离,从根本上提高纳税人满意度和获得感,不断优化税收营商环境。”市税务局相关负责人说。

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