邓州网讯  近日，市医保局志愿服务队走进人民公园，开展医保政策宣传活动，志愿者面对面为群众答疑解惑，全力动员市民积极参保缴费，让医保温度传递到每一位群众心中。
活动现场，志愿者化身专业“政策宣传员”，热情接待每一位前来咨询的市民。大家围绕2026年度城乡居民医保缴费标准、参保登记流程、医疗费用报销范围等群众关心的热点问题，用通俗易懂的“家常话”细致讲解；尤其针对异地就医报销这一高频诉求，志愿者更是耐心拆解政策细节：明确跨省异地长期居住人员与临时外出就医人员均能办理备案，只需通过“邓州市医疗保障”微信公众号，点击“医保服务→异地就医备案”即可完成操作，还能实时查询备案进度与全国联网定点医药机构信息，让群众清晰掌握“线上办、零跑腿”的便捷流程。
活动期间，志愿者们向过往群众有序分发医保政策宣传册、异地就医指南等1000余份，确保大家能随时翻阅、准确理解参保及异地报销的关键要点。“孩子一直在外地工作，我总担心他看病报销麻烦，今天听志愿者把备案流程、报销规则讲得明明白白，心里这下彻底踏实了！”市民张大爷手持宣传册，对着志愿者连连称赞。同时，志愿者还为参与活动的群众送上围裙、削皮刀、纸巾等实用的宣传礼品，进一步引导大家树立“早参保、早缴费、早受益”的正确意识。
此次宣传活动共接待群众咨询1200余人次，其中异地就医相关问题咨询占比超四成，有效提升了医保政策的知晓率与普及率。下一步，市医保局将持续以志愿服务为重要抓手，结合传统节日与群众需求，开展更多形式多样的政策宣传活动，推动医保惠民政策深入人心，切实助力“全民参保”目标落地见效。