市供电公司 精准服务进企业 护航复工促发展

2026-03-04 09:34:46 作者:李中贺 来源:
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邓州网讯  “电压稳定,电流正常,配电柜设备无异常……”2月24日上午,邓州市鹏宇纺织有限公司生产车间内,国网邓州市供电公司工作人员手持检测设备,一边仔细巡检,一边向企业电工贴心叮嘱:“这段线路承载负荷较大,复产期间一定要定期监测接线端子温度,避免设备过热引发故障。”

“供电公司的服务太及时了!春节后我们刚筹备复工,你们就主动上门排查,有了专业指导,我们复工心里更踏实了。”鹏宇纺织负责人握着工作人员的手连连致谢。这一幕,正是国网邓州市供电公司开展“节后走访暖企”专项行动的真实写照。

随着节后企业复工复产进入高峰期,国网邓州市供电公司主动靠前、精准发力,组织共产党员服务队深入辖区各类企业生产一线,问需求、查隐患、优服务,以“满格电”为企业复工复产保驾护航,助力企业冲刺新春“开门红”。

“线路老化、设备过载是节后复产的常见隐患,必须逐一排查、不留死角。”每到一家企业,工作人员都重点检测配电箱、开关柜等关键供电设备,现场向企业电工讲解隐患排查重点和日常维护技巧。针对排查出的潜在风险,工作人员当场出具整改建议书,手把手指导企业人员处理简易故障,确保隐患消除在萌芽状态。

为提升服务精准度,公司提前梳理辖区企业复工时间表,量身制定并落实“一企一策”供电服务保障方案。从厂房电源配置到安全工器具,工作人员逐一排查、细致核对,建立“一患一档”隐患档案,明确整改时限,督促企业闭环整改。同时,结合企业用电状况和节能需求,精准指导客户合理用电、科学用电,助力企业降低用能成本。

“我们厂近期订单激增,用电负荷大幅上升,能不能帮我们优化一下供电方案?”在河南佳泰纺织印染服装有限公司,企业负责人当场提出诉求。工作人员立即核查企业配电容量,结合生产特点量身定制个性化供电方案,并告知企业:“我们开通了复工办电绿色通道,若有增容需求可随时申请,确保不耽误生产用电。”

走访过程中,工作人员还认真倾听企业对供电服务的意见建议,建立客户意见台账,逐一梳理分析、明确责任部门、限时整改反馈。“昨天刚反映车间电压波动问题,今天就有工作人员上门处理,供电服务效率太给力了!”河南益广内衣有限公司负责人感慨道。

截至目前,国网邓州市供电公司已为辖区41家重点企业提供上门走访服务,协助排查并消除用电安全隐患20余处,收集并反馈客户建议13条。下一步,公司将持续优化电力营商环境,深化暖企助企举措,以更可靠的供电保障、更优质的服务体验,为地方企业高质量发展注入强劲电力动能。

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