邓州网讯 “企业最近生产情况怎么样?有没有遇到什么难题?惠企政策都落实到位了吗?”近日,市民政局主要领导带领服务专班,再次走进包联企业,开展“包联干部进百企”走访活动,面对面听诉求、实打实解难题,把优化营商环境的承诺转化为企业可感可及的实际成效。
服务专班采取“谈、问、查、看”的方式,走进车间、仓库和办公区,与企业负责人深度交流。从原材料供应到产品销售渠道,从用工招工到融资贷款,从安全生产到惠企政策落地,专班逐一询问、详细记录。能现场解答的政策疑问,当场给予明确回应;涉及多部门协调的复杂问题,建立专项台账,明确责任人和解决时限,确保“件件有回音、事事有着落”。
在送服务的同时,民政局同步开展营商环境专项监督,对于企业反映的影响和损害营商环境的问题线索,逐一核实、深挖根源,坚决整治“不作为、慢作为、乱作为”以及“索、拿、卡、要”等作风和腐败问题。通过“监督+服务”双轮驱动,既给企业吃下“定心丸”,也为干部戴上“紧箍咒”,切实维护企业和群众的合法权益。通过“一对一”讲解、“点对点”答疑,让企业知道“有困难找谁、有政策怎么用”,真正打通政策落地的“最后一米”。截至目前,已累计走访企业20余家次,收集问题诉求12条,现场协调解决8条,其余正在跟踪推进中。
“人人都是营商环境,事事都是营商环境,处处都是营商环境。”市民政局相关负责人表示,下一步将继续加大对企帮扶力度,健全常态化走访服务机制,动态追踪企业发展中的新困难、新需求,做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”,以民政人的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”,为全市优化营商环境贡献坚实的民政力量。