邓州网讯 “感谢问题楼盘处置化解工作指挥部，一举解决了困扰我们8年的难题，终于拿到不动产证了。”今年春节前夕，我市城区东南部某楼盘购房群众岳某，来到市问题楼盘处置化解办公室(以下简称市化解办)，握着工作人员的手激动地说。

2020年8月，我市在南阳市率先启动了问题楼盘处置化解工作。两年来，市委市政府坚持“以人民为中心”理念，从防范“三大风险”的政治高度，充分发挥巡察监督作用，积极调动行业部门能动性，持续激发房产企业担当责任意识，探究出了“一盘一策、证缴分离、统筹协调、依法治理”等化解措施和方法，先后处置化解了39个问题楼盘。

聚焦责任下沉，在务实创新上建机制

在“一盘一策”的基础上，市化解办坚持把手续办理、涉房犯罪打击、法律纠纷及融资等分类处置，有序推进。由职能部门副职、业务科室负责人分包楼盘，在化解办驻地办公，承担政策研判、沟通协调、信访化解等工作任务，下沉责任、形成合力。敢于在“创新”上求突破，积极探索房地产项目“五证”办理“拼图工作法”，最大限度压缩审核办结时间，使以往半年才能完成的事，仅用20天就办结，以“有解”思维化解问题“死结”，进一步激发提升了职能部门服务意识。

2021年12月底，省纪委监委转发推广了我市探索问题楼盘“五证”高效办理、优化营商环境的好经验;今年1月下旬和2月中旬，省住建厅、《南阳日报》先后宣传报道了我市处置化解工作的经验做法。

在处置问题楼盘的同时，市化解办对市领导、联席办公会等交办的8个楼盘问题，遵照“维护群众利益、牵头督办协调”原则，不推不靠、勇于揽杂，先后处置化解了某楼盘网络反映“延期交房、工程质量、环境卫生差”等问题，湍北某楼盘业主集中维权、业主反映延期交房等问题，花洲街道某楼盘群众反映工程进展迟缓、无法网签备案等问题，对某楼盘群众“开发企业资金链断裂、完善土地出让”等问题，化解办现场调查并提出解决建议。

聚焦疑难危重，在严厉打击上求突破

“对问题矛盾聚集、涉法涉诉的楼盘，我们提前主动介入、锁定问题线索，找准形成的成因、发展和症结，坚持以带‘牙齿’的措施，严厉打击拒不配合、推诿扯皮的开发企业和实际控制人，以‘依法严厉打击’加快处置化解。”市化解办相关负责人介绍。

据了解，市化解办以某两个楼盘项目为突破口，锁定违法事实，加强行刑联合，向公安机关移交涉嫌抽逃资金、高利贷、逃税罪等违法线索，通过提醒约谈、传唤问询促使实际控制人主动配合，退还部分抽逃资金、相关债权人降息降债，对全市问题楼盘中拒不配合、推诿扯皮的开发企业和实际收益人形成有效法治震慑，以点带面助推工作快推进、快落实。目前已累计专题约谈问题楼盘责任人46人，拘留传唤4人，锁定违法线索21条，移交公安机关查处9条。

同时，坚持用发展的眼光看待开发商，对遵守法律法规、主动配合的，积极帮助协调，让其感受到市委市政府的关怀和温暖。市领导亲自带队，多次组织法院、住建等部门赴省、市协调处置司法难题，现场调研项目建设，为开发商找出路、解难题，使其由不配合转变为主动参与处置化解。

聚焦群众关切，在纾难解困上见实效

为缓解因开发企业长期失信，造成业主在房屋尾款收缴、发证登记、银行按揭中抵触情绪较大的问题，市化解办主动出击、协调职能部门先后在11个问题楼盘设立了“一站式”服务群众工作站，采取张贴“致购房群众的一封信”、在业主微信群讲政策聊化解、面对面沟通交流等方式，积极构建畅通绿色服务通道，让群众办事“少跑腿”“一趟清”。截至目前，已陆续发放不动产权证1.8万本，惠及群众6万余人，追缴征缴各类税费5亿余元，监管专户资金余额4000余万元，共受理涉楼盘信访案件145件，驻地接访736人次，涉房问题信访量同比下降56%。

今年2月，《南阳日报》、邓州市纪委监委网站先后对我市积极搭建银企对接平台、解决问题楼盘企业融资难问题的好做法进行了宣传报道。